品質目標
 
       個別援助計画に基づき、満足いただけるサービスに努めます。


    
利用できる方

       
介護保険で要支援または要介護の認定を受けた方

   
営業日・提供時間

       
365日
       24時間対応


    
サービス内容

       
・身体介助(食事介助・排泄介助・体位交換・入浴介助など)
       ・生活援助(お掃除・洗濯・調理・買い物など)
       ・その他のサービス(生活等に関する相談)


    
利用料金

      
 介護保険からの給付サービスを利用する場合は、原則として基本料金の一割です。
      

《 訪 問 介 護 》
内  容 利用料 備  考
身体介護中心 20分未満 1,610円 ・特定事業所加算U
  基本料金の20%加算

・初回加算2,000円
 (2か月間利用がなく再利用の場合)

・緊急時訪問加算1,000円/1回

・介護職員処遇改善加算V
  所定単位数の5.5%
20以上30分未満 2,450円
30分以上60分未満 3,880円
60分以上
所要時間1時間から計算して30分増すごとに+800円
5,640円
生活援助中心 20分以上45分未満 1,810円
45分以上 2,250円
身体介護に引き続き生活援助を行う場合 20分以上 670円
45分以上 1,340円
70分以上 2,010円

         ※当事業所は、厚生労働大臣が定める地域(山村振興法)にあたるため、
           上記金額に特別地域加算(15%)が加算されますすが、個人負担はございません。

         ※早朝(午前6時〜午前8時)・夜間(午後6時〜午後10)帯は25%増し、
           深夜(午後10時〜午前6時)は50%増しとなります。


《 訪 問 型 サ ー ビ ス 》
     基本利用料 2,360円原則として基本料金の1割(一定以上の所得のある方は2割)

      ※基本利用料は山ノ内町が定める額であり、改正された場合は書面でお知らせします。


    
サービス内容に対する相談・苦情

        
当事業所をご利用のお客様
           担当:訪問介護事業所主任(山ア 長子)    電話:0269-33-2010

        その他
           当事業所以外に、以下の窓口で相談・苦情をお受けできます。

           ・山ノ内町
              担当:地域福祉センター介護保険係   電話:0269-33-8411
           ・長野県国民健康保険団体連合会
              担当:介護保険係             電話:026-238-1555


            山ノ内町社会福祉協議会 指定訪問介護事業所
                  〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町大字平穏3356
                  電話:0269-33-2010 FAX:0269-33-2063